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全球观速讯丨​西双版纳城市旅游集散中心:“集”合服务 方便“散”客

云南网-西双版纳发布     2023-02-21 12:20:00

原标题:​西双版纳城市旅游集散中心:“集”合服务 方便“散”客

西双版纳城市旅游集散中心位于景洪市告庄西双景大门入口左侧,于2023年1月份正式运营。中心按照国家一级城市旅游集散中心标准打造,集数字化、智慧化与文化符号为一体,是云南省首家一级城市旅游集散中心,游客在这里可以享受与旅游相关的一站式服务,一起去了解一下。

集散中心环境


(资料图片仅供参考)

近年来,随着人们个性化休闲旅游需求的不断增长和商务移动平台的高速发展,打造面向自助旅游市场的城市旅游公共服务平台变得尤为迫切。作为城市的一项旅游基础设施和旅游运作方式,旅游集散中心应运而生。

旅游集散中心办公室主任 罗连丽:“我们打造这个集散中心的目的,就是为了解决游客从集散地到达西双版纳后,到景区的最后1公里交通瓶颈。客人来到这里,我们可以为客人提供旅游咨询服务、交通换乘服务,还有门票服务、30天无理由退换货服务,以及社区服务。”

第一次到西双版纳旅游的田女士告诉记者,由于西双版纳的景区景点比较分散,大多需要驱车前往,这里的游客集散中心不仅为她们解决了出行问题,还提供了很多便利。

湖北游客 田女士:“来到这里以后,有很多工作人员帮助我,去哪个景区,怎么操作,怎么乘车,包括时间点也都非常清楚,所以觉得特别方便。今天我打算去野象谷,乘坐直通车就直接可以去景点,很方便。”

在游客集散中心,每天都会有四十多趟景区直通车,直达西双版纳的各个景区,方便游客出行。游客们还可以通过中心的数字平台提前了解景区信息,任意选择、组合旅游线路,自主安排旅游行程,并购买优惠的套票服务。

湖北游客 张女士:“工作人员很耐心地教我下载了程序,又告诉我怎样去操作购票。我们准备在这里待九天,想在西双版纳好好游玩一下。”

旅游集散中心的设立,不仅提升了旅游服务供给水平,满足游客个性化需求,还有助于推动西双版纳文化旅游产业的提档升级,带动旅游产业高质量发展。

罗连丽介绍,创建旅游集散中心,是要以中心为原点,以交通运营为主线,把西双版纳的旅游要素整合成产品包,通过线上线下运营,以数百万的景区游客为流量保障,带动酒店餐饮旅游购物等要素全面发展,同时为打造世界旅游名城,以及沿边开放示范区,民族团结进步示范区作出更大的贡献。(记者 胡冰清)

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